Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 1.6.2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom a používateľom pri používaní služby LukeCyber.

Poskytovateľ:

NETdesign s.r.o.

Sídlo: Jantárová 30, 040 01 Košice

IČO: 47 408 740

DIČ: 2023912880

IČ DPH: SK2023912880

Zapísaná v: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 34101/V

Kontakt: info@lukecyber.sk

(ďalej len „poskytovateľ" alebo „my")

Používateľom sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá si vytvorí účet alebo využíva službu (ďalej len „používateľ" alebo „vy").

2. Opis služby

LukeCyber je webová služba na monitorovanie a reportovanie stavu webových stránok. Služba zahŕňa najmä:

• bezpečnostné skenovanie webových stránok a detekciu zraniteľností,
• SEO analýzu,
• monitorovanie dostupnosti (uptime),
• generovanie zistení a reportov, vrátane automaticky generovaných komentárov.

Charakter služby — dôležité: Služba je výlučne informačná a monitorovacia. Poskytovateľ deteguje a reportuje zistenia, nevykonáva opravy, zásahy ani odstraňovanie zraniteľností na stránkach používateľa. Akékoľvek nápravné opatrenia sú v plnej zodpovednosti používateľa.

3. Vyhlásenie používateľa o oprávnení skenovať

Používateľ zadaním webovej stránky na monitorovanie vyhlasuje a zaručuje, že je vlastníkom danej stránky alebo má od oprávnenej osoby výslovný súhlas na vykonávanie bezpečnostného skenovania tejto stránky.

Používateľ berie na vedomie, že bezpečnostné skenovanie cudzej stránky bez oprávnenia môže byť protiprávne. Používateľ v plnom rozsahu zodpovedá za to, že má potrebné oprávnenia, a znáša všetky následky zadania stránky, na ktorú nemá oprávnenie. Poskytovateľ nezodpovedá za škody ani právne následky vzniknuté porušením tohto vyhlásenia zo strany používateľa a používateľ sa zaväzuje nahradiť poskytovateľovi prípadnú vzniknutú škodu.

4. Registrácia a používateľský účet

Pre využívanie služby je potrebná registrácia. Používateľ je povinný uvádzať pravdivé údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje. Za aktivitu pod svojím účtom zodpovedá používateľ.

5. Plány a ceny

Služba sa poskytuje v bezplatnom pláne (Free) a v platených plánoch. Aktuálne plány a ceny:

• Uptime — [2,90 €]
• Entry — [7,90 €]
• Pro — [19,90 €]

Ceny sú uvedené vrátane DPH.

Ceny sú uvedené za [obdobie — napr. mesiac]. Platené plány sa spracúvajú cez platobnú bránu Stripe. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien; o zmene cien existujúcich predplatných bude používateľ informovaný vopred.

6. Platby a obnovovanie predplatného

Platené plány sa automaticky obnovujú na konci zúčtovacieho obdobia, pokiaľ používateľ predplatné pred koncom obdobia nezruší. Zrušenie predplatného je možné kedykoľvek v používateľskom účte; služba zostáva aktívna do konca už zaplateného obdobia.

Fakturáciu a daňové doklady zabezpečuje poskytovateľ prostredníctvom systému SuperFaktúra. Daňový doklad (faktúra) je používateľovi sprístupnený elektronicky.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Služba sa poskytuje „tak ako je" (as-is). Poskytovateľ vyvíja primerané úsilie na presnosť a dostupnosť služby, ale:

• negarantuje úplnosť ani bezchybnosť zistení — bezpečnostné skenovanie nemusí odhaliť všetky zraniteľnosti;
• nezodpovedá za bezpečnostné incidenty, narušenia, straty dát ani iné škody, ktoré vzniknú na stránke používateľa, vrátane prípadov, keď zraniteľnosť nebola službou odhalená;
• nezodpovedá za škody vzniknuté prerušením dostupnosti služby, ani za nepriame či následné škody;
• automaticky generované zistenia a komentáre majú informačný charakter a nepredstavujú záväzné odborné poradenstvo.

Zodpovednosť poskytovateľa je v maximálnom rozsahu povolenom právom obmedzená na sumu zaplatenú používateľom za službu za [obdobie — napr. posledných 12 mesiacov].

8. Povinnosti používateľa

Používateľ sa zaväzuje nepoužívať službu na protiprávne účely, nezasahovať do jej fungovania a nezadávať stránky, na ktorých skenovanie nemá oprávnenie (viď čl. 3).

9. Trvanie a ukončenie

Zmluvný vzťah trvá po dobu používania služby. Používateľ môže účet kedykoľvek zrušiť. Poskytovateľ môže obmedziť alebo zrušiť účet pri porušení týchto VOP, najmä pri porušení vyhlásenia o oprávnení skenovať.

10. Odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)

Ak je používateľ spotrebiteľom, má za podmienok stanovených zákonom právo odstúpiť od zmluvy. Podrobnosti sú v samostatnom dokumente Odstúpenie od zmluvy / Poučenie spotrebiteľa.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Poskytovateľ môže VOP meniť; o podstatných zmenách bude používateľ informovaný. Aktuálne znenie je dostupné na [URL].