Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 1.6.2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:
NETdesign s.r.o.
Sídlo: Jantárová 30, 040 01 Košice
IČO: 47 408 740
DIČ: 2023912880
IČ DPH: SK2023912880
Zapísaná v: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 34101/V
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: gdpr@lukecyber.sk
(ďalej len „prevádzkovateľ" alebo „my")
Prevádzkovateľ poskytuje službu LukeCyber — webovú službu na monitorovanie bezpečnosti webových stránok, ktorá zahŕňa bezpečnostné skenovanie, SEO analýzu, monitorovanie dostupnosti a generovanie zistení (ďalej len „služba").
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame nasledujúce kategórie údajov:
Registračné a kontaktné údaje: meno a e-mailová adresa, ktoré uvádzate pri registrácii alebo ktoré získame pri prihlásení cez Google.
Údaje o vašich webových stránkach: webové adresy (URL), ktoré zadáte na monitorovanie, a výsledky skenovania týchto stránok (bezpečnostné zistenia, SEO metriky, stav dostupnosti). Tieto údaje sa môžu týkať technického stavu vašej stránky.
Platobné údaje: pri platených plánoch spracúvame údaje potrebné na vyúčtovanie. Samotné platobné karty a transakcie spracúva poskytovateľ platobnej brány (Stripe) — my k úplným údajom o platobnej karte nemáme prístup.
Údaje z prihlásenia cez Google: ak sa prihlásite cez Google, získame od spoločnosti Google základné identifikačné údaje (meno, e-mail) v rozsahu, ktorý ste odsúhlasili.
Technické údaje: na účely zabezpečenia, prevádzky a prevencie zneužitia môžeme spracúvať technické údaje, ako sú IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači a záznamy o prístupe (logy). Tieto údaje vznikajú pri bežnej prevádzke webovej služby.
3. Na aké účely a na akom právnom základe údaje spracúvame
| Účel | Právny základ (GDPR) |
|---|---|
| Poskytovanie služby (skenovanie, monitoring, reporty) | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Vytvorenie a správa používateľského účtu | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Spracovanie platieb a fakturácia | Plnenie zmluvy a zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. b, c) |
| Zasielanie servisných e-mailov (výsledky scanov, upozornenia na výpadky, zmeny účtu) | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Vedenie účtovníctva a daňové povinnosti | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) |
| Zlepšovanie a zabezpečenie služby | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |
4. Sprostredkovatelia a príjemcovia údajov
Na poskytovanie služby využívame nasledujúcich sprostredkovateľov (poskytovateľov, ktorí spracúvajú údaje v našom mene):
Supabase — hosting databázy a autentifikácia. Údaje sú uložené v rámci Európskej únie (región Írsko).
Stripe — spracovanie platieb. Stripe spracúva platobné údaje ako samostatný prevádzkovateľ v súlade s vlastnými zásadami.
Anthropic — spracovanie textovej analýzy výsledkov skenovania (AI generované zistenia). Na analýzu sa odosielajú technické údaje o výsledkoch scanu vašej stránky.
Google — prihlásenie cez účet Google (OAuth) a meranie rýchlosti stránok (PageSpeed Insights).
Niektorí z týchto poskytovateľov môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ. V takom prípade sa prenos uskutočňuje na základe primeraných záruk podľa GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky).
Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely a nepredávame ich.
5. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uchovávame po dobu trvania vášho účtu a poskytovania služby. Po zrušení účtu údaje vymažeme alebo anonymizujeme, s výnimkou údajov, ktoré sme povinní uchovávať zo zákona (napr. účtovné doklady — typicky 10 rokov podľa zákona o účtovníctve).
Výsledky skenovania uchovávame počas trvania vášho účtu. Záznamy o dostupnosti (uptime logy) uchovávame po dobu 30 dní, následne sa automaticky vymazávajú.
6. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:
- na prístup k svojim údajom a na ich kópiu;
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov;
- na vymazanie údajov („právo na zabudnutie");
- na obmedzenie spracúvania;
- na prenosnosť údajov;
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu;
- odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase, kedykoľvek;
- podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na gdpr@lukecyber.sk. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
7. Zabezpečenie údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Údaje sú uložené na zabezpečenej infraštruktúre v rámci EÚ. Prístup k údajom je obmedzený a chránený autentifikáciou.
8. Súbory cookies
Naša služba používa súbory cookies. Podrobnosti nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.
9. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením v službe. Aktuálne znenie je vždy dostupné na [URL — napr. https://lukecyber.sk/ochrana-osobnych-udajov].